Alles is context.
Gedrag ontstaat niet in een vacuüm.
Systemisch kijken
Een mens is onderdeel van relaties. Een leider van een team. Een team van een organisatie. Een organisatie van een omgeving. En ieder systeem heeft een geschiedenis.
Dat betekent dat hetzelfde gedrag in de ene context problematisch kan zijn en in een andere context volkomen logisch. Daarom vragen we niet alleen: wat doet deze persoon? Maar ook: waarom is dit gedrag hier logisch geworden? En vervolgens: wat moet er veranderen om ander gedrag mogelijk te maken?
Mens ↔ systeem
De omgeving beïnvloedt de mens. Maar de mens beïnvloedt ook de omgeving. Daarom is systemisch kijken geen manier om alles op ‘het systeem’ af te schuiven. Het gaat juist over wederzijdse beïnvloeding.
Welke patronen zijn ontstaan? Wie neemt welke positie in? Wie draagt welke verantwoordelijkheid? Welke verwachtingen bestaan er? Wat wordt beloond, wat wordt vermeden, wat wordt steeds opnieuw geproduceerd?
Daar zit vaak meer informatie dan in het zichtbare probleem.
Psychologie × Ondernemerschap
Psychologie helpt begrijpen.
Waarom doen mensen wat ze doen? Wat gebeurt er tussen mensen? Welke patronen keren terug? Welke emoties, loyaliteiten, belangen en verwachtingen spelen mee?
Ondernemerschap dwingt tot handelen.
Wat moet er gebeuren? Wie is verantwoordelijk? Welke beslissing moet worden genomen? Wat moet anders worden georganiseerd? Wie hebben we nodig? Hoe komen we vooruit?
Begrijpen zonder handelen is niet genoeg. Handelen zonder begrijpen ook niet.
Geen productlens.
Een coach ziet gemakkelijk een coachingsvraag. Een trainer een trainingsvraag. Een recruiter een personeelsvraag. Een organisatieadviseur een organisatievraag. Dat is menselijk. Maar een vraagstuk trekt zich niets aan van beroepscategorieën.
Daarom proberen we de oplossing zo lang mogelijk open te houden. Tot we voldoende begrijpen wat er speelt.
Eerst begrijpen. Dan bewegen.
- ContextWat gebeurt er? Wie zijn betrokken? Wat ging eraan vooraf? Wat is al geprobeerd?
- AnalyseWat zien we? Welke patronen keren terug? Wat houdt de huidige situatie in stand?
- MatchWelke expertise is nodig? En welke mens past bij deze context?
- InterventieCoaching, training, organisatieadvies, tijdelijk leiderschap, een teaminterventie, een specialist. Of een combinatie.
- BewegingTot er voldoende veranderd is om zonder ons verder te kunnen.
Principes
- Alles is context.
- Eerst begrijpen. Dan bewegen.
- De juiste mens maakt het verschil.
- Theorie moet de praktijk overleven.
- Een interventie is een middel, geen doel.
- Uiteindelijk moet je zonder ons verder kunnen.